政民互动：是群众向政府反映意见、加强双方沟通的渠道，是政府为那些不具备上网条件的市民提供一种方便快捷的电子政府服务。只要您拨打热线电话5131890，就可以发表您的投诉建议，开展政务咨询和获取部分社区服务，并由专人将市民的意见通过信息网站进行分类及时处理的一种政府服务。同时您也可以通过网上发表您的意见。

旅游服务：为了更好的服务于游客，让游客能舒服的、轻松的享受旅游的历程。您在旅游中有需要帮助、遇到麻烦或者对我们的工作有好的建议，您可以通过拨打5131890呼叫中心热线发表您的意见。同时也可以在武夷山信息网呼叫中心发表您的意见。